护航青春梦你我共成长

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　　　　由团市委、市律协共同联建，围绕着青少年成长发展的基本需求，重点针对青少年在法律维权、心理咨询、爱心助学等方面的需求，提供志愿性质的免费公益服务。
　　工作成员：万高超、乐金印
　　接待时间：每周一 下午5：20到5：50
　　接待对象：在成长过程中遇到心理困惑的学生，或受到非法的虐待的学生。
　　希望同学们前来咨询，早日摆脱心理阴影。
　　 
　　附制度：
　　护航青春梦   你我共成长
　　
　　工作制度：
　　一、接待咨询制度
　　1.接待咨询人员应准时到岗，坚守岗位。
　　2.接待咨询包括电话咨询及当面咨询。
　　3. 对咨询人要态度热情，文明礼貌，服务周到。
　　4.接待人员应耐心听取咨询人的陈述和提问，仔细审阅咨询提供的相关材料，摘要记录咨询内容，依法予以解答。
　　5.对咨询人提出的法律问题等问题，当场解答。当场不能明确的，详细纪录，限期告知。
　　6.接待咨询时，咨询登记必须完整，做好咨询数据统计，按月讨论分析，进行情况汇总。
　　7.当咨询人员表示不同意见时，应依法耐心疏导，做好当事人思想工作。 
　　二、登记制度
　　1.建立咨询登记本，对咨询者进行登记；
　　2.接待人员要认真做好接待登记；
　　3.接待人员要做一事一记；
　　4.登记主要内容包括：咨询人的身份情况、咨询的主要内容、处理情况；
　　5.在接待中遇有重大紧急事项，要详细记录，并向上汇报；
　　6.接待人员在登记时，对咨询人的隐私要保密。
　　三、档案管理制度
　　1.形成的工作内容记录要及时整理归档；
　　2.档案需由专人保管，不可用于公开场所；
　　四、信息报送制度
　　1.每月上报工作开展情况；
　　2.每半年上报典型案例的有关情况；
　　3.每年报送工作中反映的社情民意形成的信息或调研文章；
　　4.对工作开展中遇到的任何问题和情况要及时向上反馈。